Træd ind i handlingen
Slut dig til den vindende side
Din konto og kr er sikre, fordi vi bruger sikkerhedskontroller og verifikationstjek samt overholder loven i Danmark, når den gælder. Du accepterer begrænset deling af dine dansk og lokationsbaserede oplysninger med betroede udbydere og tilsynsmyndigheder for at spille spillet, få hjælp og spille ansvarligt ved at bruge webstedet.
Lab Casino behøver kun at indsamle en lille mængde personlige og tekniske oplysninger for at drive din konto, behandle betalinger, holde spillere sikre og overholde loven.
Disse oplysninger bruges til at give dig de tjenester, du anmoder om, sikre, at spillet er fair, og holde dig og andre spillere sikre. Afhængigt af, hvordan du bruger platformen, f.eks. når du opretter en konto, indbetaler 100 kr, anmoder om en udbetaling på 500 kr, kontakter support eller gennemgår identitetskontroller, indsamles forskellige oplysninger. Dette er de vigtigste typer af data, som Lab Casino har brug for, og hvorfor det har brug for dem.
Konto- og identitetsoplysninger er nødvendige for at oprette og administrere din spillerprofil og sikre, at du kan spille. Dette har normalt dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og dansk, hvis det er nødvendigt til risici- eller overholdelsestjek.
Af anti-svig- og ansvarlig spil-grunde kan du blive bedt om verifikationsoplysninger (KYC), især når du foretager et vist antal transaktioner, eller når sikkerhedsudløsere sker. Dette kan omfatte id'er, bevis for adresse og undertiden bevis for, at du ejer en betalingsmetode. Lab Casino bruger disse oplysninger til at sikre, at identiteter ikke stjæles, at børn ikke spiller, og at udbetalinger går til den retmæssige kontoindehaver.
Betalings- og transaktionsoplysninger indsamles, så ind- og udbetalinger kan behandles, tilbageførsler kan håndteres, og nøjagtige regnskabsregistre kan føres. Dette kan omfatte begrænsede betalingsidentifikatorer, transaktions-id'er, tidsstempler og typen af betalingsmetode, der bruges. Som eksempel, når du indbetaler 100 kr eller udbetaler 500 kr, kr Lab Casino holder styr på de oplysninger, det har brug for for at fuldføre og matche transaktionen sikkert.
Spilaktivitet og kontoaktivitet bruges til at drive tjenesten, afregne væddemål, udbetale gevinster, sikre, at bonusser anvendes korrekt, og finde mønstre, der ikke giver mening. Dette kan omfatte dine indstillede grænser for ansvarligt spil, din spilhistorik, sessionstider, hvordan du bruger bonusser, og dine enhedsidentifikatorer.
Tekniske og enhedsdata Webstedet er stabilt og sikkert takket være tekniske og enhedsdata. IP-adresse, browsertype, operativsystem, diagnostiske logfiler og en tilnærmelse af brugerens placering baseret på deres IP-adresse (f.eks. Danmark, når dette er nødvendigt for adgangsbegrænsninger). Lab Casino bruger dette til at stoppe personer fra at få adgang uden tilladelse, undersøge fejl og styrke beskyttelse mod automatiseret misbrug.
Kommunikationshistorik Når du ringer til kundeservice eller accepterer at modtage markedsføring, kan din kommunikationshistorik gemmes. E-mails, chatudskrifter, beskeder og meddelelser om tjenesten er alle inkluderet. Registrene hjælper Lab Casino med at løse problemer, sikre, at anmodninger er ægte, og forbedre kvaliteten af svarene.
Oprettelse af din konto, logge dig ind, udbetale gevinster og håndtere transaktioner er alle eksempler på levering af tjenester. Sikkerhed og svigforebyggelse: finde usædvanlig adfærd, holde konti sikre og sænke risikoen for at miste penge. For at overholde loven og reglerne skal du gøre ting som at tjekke identiteter, føre registre og spille ansvarligt. For at forbedre produktet bruges tekniske logfiler og indsamlede indsigter til at analysere ydeevne og rette fejl. At komme i kontakt med spillere betyder at sende dem vigtige kontomeddelelser og, hvis de accepterer, salgsfremmende beskeder.
Personlige oplysninger nødvendige for at spille: For at oprette en konto på Lab Casino og begynde at spille med rigtige penge skal du give nogle grundlæggende personlige oplysninger.
Disse oplysninger hjælper os med at sikre, at din profil er sat op korrekt, holde din adgang sikker og overholde eventuelle love eller regler om ansvarligt spil, der kan gælde i Danmark. Vores sikkerhedssystemer kan bede dig om at fuldføre KYC-verifikation, når du anmoder om at foretage en udbetaling, når du når et vist aktivitetsniveau, eller når de bemærker, at du handler på en måde, der ikke er normal. KYC sikrer, at du er den, du siger du er, holder din konto sikker mod svig og sikrer, at midler sendes til den rigtige person.
Når du tilmelder dig, får vi normalt nok oplysninger til at oprette din konto og holde den sikker. Af sikkerhedsgrunde og for at sikre, at du kan spille, kan vi bede om flere oplysninger i fremtiden, afhængigt af de tjenester, du bruger.
E-mailadresse, en adgangskode (der holdes sikker) og eventuelle kommunikationspræferencer, som du vil bruge til din konto. Oplysninger om din identitet, såsom dit fulde navn, fødselsdato og nationalitet, hvis det er nødvendigt for at bevise din berettigelse og lovlige adgang baseret på dansk. Kontaktoplysninger, herunder din hjemmeadresse, telefonnummer og det land, hvor du bor, er nødvendige for at beskytte din konto og udføre tilsynstjek i Danmark. Betalingsoplysninger: dette inkluderer bevis for, at du ejer betalingsmetoden, og alle andre oplysninger, der er nødvendige for at foretage ind- og udbetalinger. Vi har kun brug for oplysninger, der er nødvendige for at oprette en konto, holde den sikker og sikre, at vi overholder reglerne. Hvis du ikke udfylder et påkrævet felt, kan du muligvis ikke bruge visse funktioner, før du gør det.
Et statsudstedt id, bevis for adresse og, hvis nødvendigt, bevis for, at du ejer betalingsmetoden, er alle almindelige typer af KYC-dokumenter. Vi kan bede om en selfie eller et kort verifikationstrin for at sikre, at du matcher dit id og stoppe personer fra at udgive sig for at være dig. For eksempel, hvis du anmoder om at udbetale 500 kr eller mere, kan vi have brug for at tjekke din identitet og betalingsoplysninger først, før vi kan behandle din udbetaling. Dette forhindrer din konto i at blive tilbageført, hacket eller brugt af en anden. Hvis de oplysninger, du sender os, ikke stemmer overens på tværs af dokumenter, er forældede eller ikke giver mening, kan vi bede dig om at opdatere dem eller give os yderligere bevis.
For at fremskynde verifikationsprocessen og undgå forsinkelser, når du vil spille eller udbetale, skal du sikre, at alle dine kontooplysninger er korrekte. Din Lab Casino-profil er sikker på grund af sikkerhedskontroller, der gør det sværere for personer, der ikke er autoriserede, at komme ind. Disse kontroller er især nyttige, når du logger ind fra en ny enhed eller et nyt netværk. Disse trin hjælper med at holde dine personlige oplysninger, tidligere spil og kontotransaktioner sikre. Beskyttelse af din profil er også meget vigtig for dig. For at holde din konto sikker og undgå kontoovertagelser så hurtigt som muligt skal du bruge en stærk adgangskode og være forsigtig med, hvordan du logger ind.
Antal tegn, der er nødvendige for at gætte en adgangskode, og den bør aldrig bruges på mere end ét websted. Dit navn, fødselsdato eller noget andet, der kan udledes fra dine offentlige sociale profiler, bør ikke bruges. Inkluder tal, symboler, store og små bogstaver og et mellemrum i din lange adgangskode eller adgangsfrase. Hvis du tror, den er set et andet sted, skal du ændre den. Hold den unik for Lab Casino. Til sikker opbevaring af komplekse adgangskoder skal du bruge en adgangskodeadministrator, som du kan stole på. Alle, selv personer, der siger, at de arbejder for Lab Casino, bør ikke have din adgangskode.
Support hos Lab Casino kan muligvis hjælpe dig med at komme ind igen, men de vil ikke bede dig om din adgangskode. Skift din adgangskode med det samme, log ud af andre enheder, hvis du kan, og kontakt support for yderligere tjek, hvis du tror, at nogen er kommet ind på din konto. Når du har en saldo, bør du behandle selv små beløb, som 100 kr, med samme niveau af omhu som større beløb. Til daglig sikkerhed skal du sørge for at logge ud af delte enheder, ikke gemme adgangskoder i offentlige browsere og være forsigtig, når du bruger offentligt wi-fi. Du er velkommen til at bruge din foretrukne metode til at få adgang til Lab Casino i stedet for at klikke på linket, hvis du får beskeder, der fortæller dig at "bekræfte" dine loginoplysninger eller følge et link for at logge ind.
Når du foretager en indbetaling på Lab Casino, håndteres dine betalingsoplysninger på en måde, der beskytter dit privatliv som standard. Det bruges kun til at fuldføre din indbetaling, anvende eventuelle berettigede saldoopdateringer og føre nøjagtige regnskabsregistre. Oplysningerne om dine transaktioner deles ikke med nogen anden for at se, hvad du laver med dine penge. For eksempel, når du indbetaler 100, kr holder platformen kun styr på de oplysninger, den har brug for for at sikre, at transaktionen gik igennem, og forbinde den med din spillerprofil. Følsomme betalingsoplysninger vises ikke i din profil og håndteres gennem sikre betalingskanaler.
Lab Casino gemmer kun en lille mængde transaktionsdata for at behandle ind- og udbetalinger.
Dette har normalt indbetalingsbeløbet (som 50 kr), transaktionens status, tidspunktet og en referencekode, der hjælper med at matche betalinger og løse problemer. Inden for din casinokonto gemmer vi ikke fulde kort- eller bankloginoplysninger. Du kan se en maskeret identifikator for din bekvemmelighed, hvis din betalingsmetode understøtter tokenisering, men den kan ikke bruges til at få dine fulde betalingsoplysninger tilbage. Til visse opgaver, som at behandle betalinger og sikre, at en indbetaling på 200 kr nåede din konto, og en udbetalingsanmodning matcher din konto, opretholdes transaktionsdata. At opdage usædvanlige aktivitetsmønstre, gentagne forsøg eller uautoriseret brug er en måde at stoppe svig på.
Overholdelse og regnskab: føre de registre, der er nødvendige for revisioner og juridiske krav, såsom bevis for, hvordan betalinger foretages. Kundeservice kan hjælpe dig med at finde en mistet indbetaling, en transaktion, der blev afvist, eller en udbetaling, der stadig afventer, ved at bruge referencenumre. Når det er sagt, hvis en indbetaling er forsinket, kan support bede om ikke-følsomt bevis, som en transaktionskvittering eller en bekræftelsesskærmbillede med beløbet (som 150 kr) og transaktionsreferencen. Bare for at finde betalingen i behandlingskæden bruges dette. Betalingsprocessorer og bankpartnere er de eneste, der kan se dataene, fordi de skal behandle betalingen. Disse udbydere får kun de oplysninger, de har brug for til at godkende og afslutte betalingen, og de forventes at overholde de korrekte privatlivs- og sikkerhedsregler.
Lab Casino bruger også operationelle sikkerhedsforanstaltninger til at hjælpe med at beskytte dit privatliv. Disse inkluderer rollebaseret adgang til betalingslogfiler, begrænset intern synlighed af transaktionsdata og sikker håndtering af eventuelle dokumenter, du sender til betalingsbekræftelse. Reglerne er de samme, hvis du spiller fra Danmark: kun de transaktionsdata, der er nødvendige for behandling og overholdelse, håndteres. Hvis du ser en ind- eller udbetaling, du ikke genkender, som en opkrævning eller anmodning om 300 kr, bedes du kontakte support med det samme. Vi vil undersøge det, og hvis nødvendigt, stopper vi betalingsstrømmen for at hjælpe dig med at beskytte din konto. Når du anmoder om en udbetaling, og din identitet er tjekket, behandler Lab Casino kun de personlige oplysninger, der er nødvendige for at fuldføre udbetalingen sikkert og opfylde deres juridiske og anti-svig-forpligtelser.
Når du foretager en udbetaling, inkluderer dette normalt oplysninger om din konto, transaktionen og det absolut minimale bevis for, at du er den retmæssige kontoindehaver. Identitetskontroller udføres på grund af risikotegn og regeringsregler, ikke fordi nogen er nysgerrig. Før penge frigives, kan det være nødvendigt at bekræfte en første udbetaling, et større beløb (som 500 kr), ændringer i vigtige kontooplysninger eller usædvanlig aktivitet.
For at beskytte dit privatliv, mens udbetalingsprocessen foregår, tjekker Lab Casino kun ting, der er nødvendige og rimelige. Målet er at holde dine oplysninger sikre og stoppe kontoovertagelser, betalingsbedrageri og uautoriserede udbetalinger.
Identitetsbekræftelse: for at sikre, at spilleren virkelig er ejeren af kontoen og stoppe personer fra at udgive sig for at være dem. Alder og berettigelse: for at sikre, at du er gammel nok og berettiget til at få dine gevinster. Ejerskab af betalingsmetode: for at sikre, at det sted, hvor du hæver penge, er dit, og for at sænke risikoen for svig og tilbageførsler. Når det er nødvendigt, udføres kilde til midler-tjek, men dette er normalt kun for højere-risikomønstre eller større udbetalinger, som 2.000 kr. Hvis det gælder, kan tjek være baseret på, hvor du bor, eller dine kontooplysninger, såsom din Danmark eller dansk, hvis det ændrer reglerne eller standarderne for verifikation. Du kan blive bedt om at vise visse dokumenter eller give visse oplysninger under verifikation.
Send os venligst kun de oplysninger, vi har brug for til din sag. Hvis de oplysninger, vi får i starten, ikke er komplette eller ikke giver mening, kan vi bede om mere. Typisk anmodning: Første udbetaling (f.eks. 100 kr): Identitetsdokument og grundlæggende kontooplysninger for at bevise, at du er kontoejeren; ændring af udbetalingsdetaljer for at vise ejerskab af udbetalingsmetoden for at stoppe tredjeparter fra at blive omdirigeret; højere udbetaling (f.eks. 2.000 kr): Mere bekræftelse, og i nogle tilfælde oplysninger om, hvor pengene kom fra; dette er påkrævet ved lov og sænker risikoen for svig; for at sænke mængden af synlige data kan Lab Casino bede dig om at skjule ikke-væsentlige oplysninger i betalingsbeviser (for eksempel dele af et kontonummer), så kun de vigtigste ejerskabs- og transaktionsdetaljer vises.
Vi vil fortælle dig præcist, hvad der kan skjules, og hvad der skal forblive synligt, hvis maskering er mulig for din dokumenttype. Kun autoriserede teams kan se verifikationsmaterialerne, og de bruges kun til at behandle din udbetaling og opfylde deres overholdelsespligter. Vi sælger ikke kun verifikationsdata, men vi bruger heller ikke dine id'er til markedsføringsformål. Sørg for, at dine kontooplysninger matcher de dokumenter, du sender, upload klare billeder, og svar på eventuelle opfølgende spørgsmål hurtigt, hvis din udbetaling holdes tilbage på grund af identitetskontroller. Når tjekkene er udført, behandles din udbetaling i henhold til den udbetalingsmetode, du valgte, og eventuelle sikkerhedsforanstaltninger, der er på plads.
Når du indgår en kampagne eller gør krav på en bonus på Lab Casino, bruger vi visse markedsføringsdata til at sikre, at du får de rigtige belønninger, og at tilbuddet anvendes korrekt. Dette forhindrer personer i at misbruge systemet og sikrer, at de rigtige personer får belønningerne. Du kan bruge disse oplysninger til at sikre, at du er berettiget, beregne dine bonusbeløb og omsætningskrav og se, om kampagnen levede op til sine løfter. Vi bruger også kampagnesporing til at finde ud af, hvilke kampagner der fungerer bedst, og lave mere skræddersyede tilbud. Dette inkluderer sporing af, hvordan spillere interagerer med annoncer og bonusfunktioner, så vi kan reducere annoncer, der ikke er relevante, og fokusere på belønninger, der matcher, hvordan folk faktisk kan lide at spille.
De oplysninger, vi holder styr på, når du gør krav på en bonus, er knyttet til din konto og, hvis nødvendigt, til en kampagnekilde. Så vi kan følge de korrekte bonusregler og holde en klar registrering af hele kampagnen, fra når nogen tilmelder sig, til når den slutter. Krav- og berettigelseshændelser inkluderer tidspunktet for tilmelding, brugen af en promokode (hvis nogen), tjek af kontostatus og, hvis nødvendigt, tjek af jurisdiktion. Dette er oplysninger om, hvilken kampagne, partner eller henvisningskilde der førte til kravet. Et eksempel på dette ville være et sporet link eller kampagne-id. Bonuskonfiguration: typen af bonus, dens grænser, hvornår den udløber, og omsætningskravene, der er specifikke for kampagnen.
Følg din fremgang ved at holde styr på dine kvalificerende indbetalinger, spilfremgang, fuldførte væddemål og status for din overholdelse eller fiasko. Vi skal beskytte spillere og platformen ved at lede efter tegn på svig og misbrug, såsom usædvanlige kravmønstre, flere konti, enheds- og sessionsindikatorer og andre risikotjek. Hvis en kampagne kræver en minimumsindbetaling, registrerer vi den transaktionshændelse, der er nødvendig for at verificere den. For eksempel ville en indbetaling på 100 kr foretaget i kampagneperioden blive registreret. Hvis en bonus har et maksimumsbeløb, kan vi skrive det faktiske beløb, der blev givet. For eksempel siger kampagnereglerne, at en bonus kan være op til kr200. Vi kan også bruge dine rapporterede placering og dansk-oplysninger til at se, om du er berettiget til en bestemt kampagne i Danmark, og for at sikre, at markedsføring ikke går til steder, den ikke bør.
Oplysninger om markedsføringskampagner holdes sikre og gemmes kun så længe, det er nødvendigt til tvistløsning, kampagneregnskab og føring af registre til tilsynsmyndigheder. Gennem din kontos kommunikationsindstillinger kan du normalt vælge ikke at modtage markedsføringsbeskeder, der ikke er nødvendige. Transaktionsbeskeder om en aktiv bonus kan dog stadig sendes for at sikre, at kampagnen kører problemfrit. Disse beskeder kan omfatte bekræftelse af et bonuskrav eller en udløbsmeddelelse.
Reglerne for at føre registre over ansvarlige spilgrænser og selvudelukkelse er meget strenge. Hvis du vælger at selvudelukke eller sætte grænser for dit spil på Lab Casino, vil vi behandle disse registre som meget private personlige oplysninger. De bruges kun til at sikre, at de beskyttelser, du vælger, fungerer korrekt, og at dit spil forbliver i overensstemmelse med dine præferencer og sundhed.
Kun autoriseret personale og systemer, der strengt har brug for at vide det, kan få adgang til oplysninger om grænser og selvudelukkelse. Disse registre bruges ikke til markedsføring, oprettelse af profiler til kampagner eller noget andet, der ikke har noget at gøre med ansvarligt spil.
Dine indstillinger for ansvarligt spil holdes sikre af flere lag af sikkerhed og interne kontroller. Dine registre opbevares sikkert og separat fra andre markedsføringsdatasæt. Logning og overvågning bruges til at stoppe nogen fra at få adgang til eller ændre dem uden din tilladelse. Adgangskontroller: kun uddannede teams, der håndterer værktøjer til ansvarligt spil, kan se de korrekte registre og kun gøre, hvad de har brug for at gøre. Så lidt data som muligt gemmes; vi gemmer kun typen af grænse, dens status, tidsstempler og eventuelle støttende noter, der er nødvendige for at håndhæve dine begrænsninger.
For at holde data sikre, mens de gemmes, og mens de sendes, bruges sikkerhedsforanstaltninger som kryptering og sikker transmission. Ansvarlighed: Eventuelle ændringer foretaget i registre over ansvarligt spil kan registreres for at hjælpe med tjek for nøjagtighed og overholdelse. Nogle grænser er et maksimumsindskud på kr100 pr. dag, et maksimumstab på kr200 pr. uge og et maksimumsvæddemålsbeløb på kr500 pr. måned. Disse tal gemmes, så platformen kan stoppe eventuelle transaktioner eller spilforsøg, der overskrider de grænser, du har sat. Der er privatliv, når du selvudelukker. Hvis du gør dette, vil webstedet huske, at du har gjort det, og ikke lade dig få adgang, foretage indbetalinger eller spille i den tid.
Vi fortæller ikke andre spillere eller offentligheden om din selvudelukkelsesstatus. Når loven kræver det, eller for at beskytte tjenestens sikkerhed, kan vi have brug for at dele eller bekræfte din status som ansvarlig spiller med tilsynsmyndigheder, tvistløsningsorganer, betalings- og identitetstjenesteudbydere eller retshåndhævelse. Enhver sådan deling er begrænset til det, der er nødvendigt, og udføres på en måde, der beskytter privatlivet. At tale med support: Hvis du spørger om grænser eller selvudelukkelse, vil vi sikre, at du er den, du siger du er, før vi taler om eller ændrer disse indstillinger. Vi kan også skrive anmodningen ned for at sikre, at begrænsningen altid og korrekt anvendes.
Ingen målrettede kampagner: Du vil ikke blive vist kampagner baseret på din historie med selvudelukkelse eller ansvarlige spilgrænser. Vi blokerer markedsføringsbeskeder og bruger interne kontroller til at sikre, at du ikke får uønsket kontakt, hvis du har selvudelukket. Lab Casino behandler visse tekniske data for at holde sessioner stabile, beskytte din konto og give dig de funktioner, du vælger at bruge, når du spiller på en mobil browser eller gennem en app (hvis tilgængelig). Tilladelser anmodes kun om, når de er nødvendige for en bestemt opgave, og du kan normalt ændre dem når som helst i indstillingerne på din enhed.
Uden at indsamle for meget vil vi holde mobil adgang glat. Der er nogle tjenester, der stadig kan fungere, selvom du ikke giver dem tilladelse til at gøre visse ting. For eksempel kan du stadig spille spil og logge ind på din konto, men nogle funktioner fungerer muligvis slet ikke, hvis du ikke giver dem tilladelse.
Oplysninger om din enhed kan bruges til at få webstedet eller appen til at fungere bedre, rette problemer og stoppe svig. Blandt disse er enhedstypen, versionen af operativsystemet, browseren eller appen, sprogindstillingerne, IP-adressen, sessionsidentifikatorer og grundlæggende diagnostik som crash-logfiler. Disse data hjælper os med at få webstedet til at køre hurtigere, opdage usædvanlig aktivitet og holde logins sikre.
Lokationsdata kan bruges til at bekræfte, at du er i det rigtige område for sikkerhed og overholdelse. Dette er ofte baseret på din IP-adresse. Din browser eller app vil først bede om tilladelse, hvis en funktion har brug for en mere præcis placering. Nogle lokationsafhængige tjek kan muligvis ikke fuldføres, hvis præcis placeringsadgang er begrænset. Hvis du ikke vil modtage dem, bruges notifikationer til at sende nyttige opdateringer som sikkerhedsalarmer, loginbekræftelser eller kontomeddelelser, der udløber snart. Hvis du giver os tilladelse, kan vi også sende dig markedsføringsbeskeder. Du kan altid slå notifikationer til eller fra i indstillingerne på din enhed eller, hvis en app har indstillinger, i selve appen.
En almindelig tilladelsesprompt, du måske ser, er for Placering, som hjælper med overholdelsestjek og sænker risikoen for, at nogen får adgang uden tilladelse. Notifikationer: for at sende dig konto- og sikkerhedsbeskeder og markedsføringsbeskeder, hvis du vælger at modtage dem. Kom online for at spille spil, administrere din konto og tale med andre mennesker sikkert. For at ændre mening om en tilladelse, du gav, skal du bare gå til din enheds indstillinger og trække den tilbage. Du kan genaktivere en tilladelse og prøve igen, hvis du blokerer den og derefter vil have funktionen, der følger med den. Installer ikke uofficielle versioner af apps eller enheder, fordi de kan sætte dine data og kontosikkerhed i fare. For den bedste oplevelse skal du holde din enhed og app opdateret.
Vores registre inkluderer loginoplysninger (IP-adresse, browsertype, enheds-id'er), betalingsoplysninger (maskerede kortdata, tegnebogs-id'er, transaktionslogfiler) og oplysninger om din konto (navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer). Dette hjælper os med at oprette og administrere din konto, håndtere ind- og udbetalinger, håndhæve bonusregler, stoppe svig, opfylde vores AML- og KYC-forpligtelser og hjælpe kunder. Dine personlige oplysninger sælges ikke.
Reguleringskompatible betalingsudbydere håndterer indbetalinger. Vi fører registre over transaktioner, der inkluderer datoen, beløbet i kr, den anvendte metode og et reference-id. Vores servere gemmer ikke fulde kortnumre; PCI-kompatible processorer håndterer kortene. Hvis du foretager en indbetaling for første gang, en højværdiindbetaling eller en indbetaling fra en ny enhed eller placering, kan vi bede om ekstra tjek for at sikre, at din konto er sikker.
Før vi kan godkende udbetalinger, skal vi verificere dem. Dette kan gøres når som helst af sikkerheds- og overholdelsesgrunde. Hvis du vil betale med et kort, har vi brug for et maskeret foto af kortet, og hvis du bruger en e-wallet, har vi brug for et skærmbillede af din konto med dit navn og e-mailadresse. Penge sendes kun til betalingsmetoder, som du har registreret. Hvis der er uoverensstemmelser, skal vi se korrigerede dokumenter, før vi frigiver pengene.
Ifølge din dansk og placering er det op til dig at finde ud af, om online gambling er lovligt i Danmark. Vi kan lukke eller begrænse konti fra steder, der ikke er tilladt, og vi kan også stoppe transaktioner, hvis det er nødvendigt. Når loven siger det, eller for at stoppe svig, tilbageførsler eller hvidvaskning af penge, kan vi dele oplysninger med tilsynsmyndigheder, retshåndhævelse, banker, betalingsudbydere og revisorer. Enhver delt information er kun det, der er nødvendigt.
Som en fair måde at uddele bonusser på holder vi øje med, hvordan de bruges, hvor meget der satses, IP- og enhedssignaler og betalingsmønstre for at stoppe personer fra at oprette flere konti og misbruge bonusser. Dette kan betyde tab af bonus, at et væddemål annulleres, eller at man skal gennemgå yderligere verifikation. I dine kontoindstillinger kan du begrænse, hvor meget du kan indbetale, hvor meget du kan tabe, hvor længe du kan spille, eller endda selvudelukkelse. Disse kontroller er knyttet til din identitet, så de forbliver på plads på tværs af alle enheder, selv mobile. Beskyt din konto med en stærk adgangskode og tofaktorautentificering (2FA), hvis det er tilgængeligt. Kontakt også support med det samme, hvis du tror, at nogen er kommet ind uden din tilladelse.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
