Træd ind i handlingen
Slut dig til den vindende side
På denne måde ved du, hvad du kan forvente fra det øjeblik, du foretager din første indbetaling. Bekræft, at spillere fra Danmark er berettigede, og at dine dansk-oplysninger matcher dem på dine verifikationsdokumenter, så du ikke skal vente på, at dine penge bliver sendt ud. Før du anmoder om en udbetaling, skal du sørge for at forstå, hvordan dine kr flytter mellem indbetalinger, bonusbalancer og gevinster, der kan udbetales.
Alle Lab Casinos bonusser kommer med deres eget sæt regler, der forklarer, hvordan bonusen gives, hvordan gevinster kan omdannes til kontanter, og hvilke spil eller betalingsmetoder der kan være begrænsede.
At kende disse regler, før du foretager en indbetaling, kan hjælpe dig med at undgå, at dine bonuskrav bliver afvist, eller at dine gevinster låses. Forskellige kampagner kan have forskellige bonusregler, men de vigtigste er altid de samme: hvem der kan få bonusen, hvor mange gange den skal omsættes, hvor lang tid du har til at spille, hvor meget du kan bidrage med, og hvor meget du kan trække ud, indtil gennemspilningen er fuldført. De vilkår, der er skrevet i bonusbeskrivelsen i din konto, er dem, der har forrang, hvis de er forskellige.
De fleste velkomstbonusser gælder for din første indbetaling og kan komme i form af gratis spins, en match på din indbetaling eller en kombination af de to. I de fleste tilfælde skal du foretage en kvalificerende indbetaling på mindst kr10, vælge velkomstbonusen (hvis tilbudt) og gennemgå eventuelle verifikations- eller kontotjek, som casinoet anmoder om.
Gennemspilskrav, som er et andet navn for omsætningskrav, siger, hvor meget du skal satse, før du kan udbetale din bonuspenge og eventuelle gevinster, der følger med. Det er almindeligt, at strukturen er en multiplikator på enten bonusbeløbet eller indbetalingsbeløbet. For eksempel, hvis du får en kr50-bonus og skal omsætte den 35 gange, skal du satse kr1750 på tilladte spil, før du kan anmode om en udbetaling. Der er normalt sat en tidsgrænse for at afslutte omsætningen for de fleste kampagner. Bonusbalancen og eventuelle gevinster knyttet til den kan blive taget væk, hvis du ikke opfylder kravet inden for kampagneperioden. Før du begynder at omsætte, skal du sørge for at vide, om uret starter, når bonusen aktiveres, indbetalingen foretages, eller de gratis spins uddeles.
Forskellige spil bidrager med forskellige satser. Slots bidrager normalt 100 %, men bordspil og live casinoer kan bidrage mindre eller slet ikke, hvilket kan bremse fremskridtet mod omsætning. Det er muligt, at en maksimal indsatsstørrelse gælder, mens en bonus er aktiv. At overskride den kan få bonusen til at blive annulleret og gevinster til at gå tabt. Nogle tilbud begrænser det maksimale, du kan udbetale fra bonusspil, for eksempel til kr500. Eventuelle ekstra penge, du tager ud, bliver taget væk, når du hæver. Afhængigt af kampagnen kan indsatser blive taget fra din rigtige pengebalance før din bonusbalance eller omvendt. Dette ændrer, hvor hurtigt du kan udbetale dine gevinster.
Lab Casino kan mene, at det at spille nogle gange uden grund er misbrug af bonusen. For eksempel er hedging på modsatte udfald, brug af mønstre, der omgår normalt gameplay, eller bevidst udnyttelse af spilfunktioner alle eksempler på strategier, der forsøger at rydde indsatser, mens risikoen minimeres. Casinoer kan tage bonusen og eventuelle gevinster relateret til den væk, hvis de fanger denne slags spil. Få personer kan muligvis få en bonus eller bruge den på bestemte måder under en kampagne. Af licens- eller markedsføringsårsager kan nogle kampagner muligvis ikke være tilgængelige i Danmark. Også bopæls- og nationalitetskontroller kan påvirke berettigelse efter behov af overholdelsesregler. Nogle spil, spiludbydere eller indsatstyper kan muligvis ikke være inkluderet i tilbuddet, og gratis spins kan kun være gyldige på bestemte slotspil.
Måden du betaler på kan også påvirke din berettigelse. Nogle indbetalingstyper er muligvis ikke berettigede til velkomstbonusser, og hvis du forsøger at kræve en bonus med en metode, der ikke er tilladt, får du muligvis ikke tilbuddet. Du bør tjekke kampagnevilkårene i din konto for at sikre, at den betalingsmetode, du valgte, er angivet som berettiget til bonusen, hvis det ikke sker automatisk efter en kvalificerende indbetaling på kr20.
Hvis du vil oprette en konto hos Lab Casino, skal du være lovligt tilladt at gøre det i dit land og sikre, at alle de oplysninger, du giver, er korrekte og opdaterede. Én person kan kun registrere til deres egen personlige brug og til sjov. De kan ikke gøre det for en anden eller af forretningsmæssige årsager. Når licenskrav, lokale love eller risikokontroller siger det, kan Lab Casino begrænse eller nægte registrering. Adgang til nogle tjenester kan blive blokeret, og enhver konto, du opretter, kan blive sat på pause, indtil tjek er fuldført, hvis du forsøger at registrere fra et begrænset område, eller hvis dine dansk eller bopæl ikke kan verificeres af overholdelsesårsager. For at registrere skal du være mindst minimumsalderen og lovligt i stand til at indgå bindende aftaler.
Du er ansvarlig for at sikre, at du kan spille spil online, uanset hvor du er, selv når du rejser. Lab Casino kan have brug for at vide, hvor du er i Danmark eller et andet område for at følge reglerne fastsat af tilsynsmyndigheder. På registreringstidspunktet skal du give nøjagtige oplysninger om dig selv, der matcher dem på dine korrekte dokumenter. Du kan få din konto lukket og transaktioner afvist, hvis du bruger et falsk navn, midlertidige oplysninger eller en andens betalingsmetode. Som minimum skal du have et gyldigt fuldt navn, fødselsdato og kontaktoplysninger for at registrere. Korrekt hjemmeadresse og nuværende bopælsland. Du har kontrol over din aktive e-mailadresse og telefonnummer.
Opsæt sikkerhed (adgangskode og ethvert andet tilbud om ekstra kontobeskyttelse). Der er en politik, der siger, at hver person kun kan have én konto. Dette inkluderer tilfælde, hvor mere end én konto er knyttet af en persons navn, adresse, enhed, IP-netværk, betalingsmetode eller brug i samme husstand. Hvis du opretter mere end én konto, selvom det bare er "for nemheds skyld" eller for at få forskellige tilbud, kan de ekstra konti blive lukket eller fusioneret, bonusser kan blive tilbagekaldt, og udbetalinger kan blive holdt op, indtil verifikation er fuldført. Personer, der bor i samme hus, skal alle bruge deres egen unikke identitet og betalingsmetode, når de spiller hos Lab Casino. Personer må ikke dele konti, skifte logins eller bruge en andens oplysninger.
Registrering eller brug af en konto for en anden er ikke tilladt. Brug af en andens dokumenter er heller ikke tilladt. Indtastning af betalingsoplysninger, der var stjålet, lånt eller givet til dig af en anden. Oprettelse af flere konti for at få den samme kampagne mere end én gang. Omkring registreringskontroller ved brug af scripts, værktøjer eller automatisering.
Lab Casino bruger identitets- og sikkerhedstjek for at holde spillere sikre og opfylde sine anti-svig- og anti-hvidvaskningskrav. Verifikation kan være nødvendig, når du tilmelder dig, før du foretager en udbetaling, når du ændrer dine kontooplysninger, eller når du foretager en stor indbetaling eller udbetaling. For eksempel kan en udbetalingsanmodning på 500 kr eller mere føre til flere tjek, ligesom mærkelig aktivitet eller oplysninger, der ikke giver mening.
Tjektype: Hvad kan blive anmodet om?
Alle dokumenter skal være klare, gyldige og matche dine kontooplysninger. Lab Casino kan begrænse visse funktioner, stoppe udbetalinger eller anmode om ny dokumentation, hvis oplysninger ikke kan kontrolleres. Hvis du forsøger at undgå verifikation, sender ændrede filer eller gentagne gange giver data, der ikke matcher, kan din konto blive lukket og rapporteret efter behov.
Alle Lab Casinos indbetalinger foretages gennem sikre, regulerede betalingskanaler. Tjek, at den metode, du vælger, er tilgængelig i Danmark, og at kontohaveroplysningerne matcher oplysningerne i din casinoprofil, før du tilføjer penge til din konto. De fleste indbetalinger krediteres med det samme, men udsteder-tjek kan få nogle bankruter til at tage længere tid. Hvis du oplever en forsinkelse, skal du først tjekke med din udbyder for at sikre, at din betaling gik igennem. Kontakt derefter support med indbetalingsbeløbet (for eksempel kr50), tidspunktet for forsøget og, hvis nødvendigt, de sidste fire cifre eller referencenummer.
Du kan bruge en række traditionelle og ikke-traditionelle betalingsmetoder til at foretage indbetalinger hos Lab Casino. Hvor du bor, kortudstederen og bankpartneren i Danmark kan alle påvirke tilgængeligheden. Nogle gange kan ekstra bekræftelse være nødvendig for større indbetalinger som kr500.
Du skal bruge en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn, når du foretager en indbetaling. Du kan ikke bruge en tredjepart til at betale, og hvis der er problemer, kan transaktionen blive afvist eller få ekstra tjek. De mindste og største beløb, du kan indbetale, afhænger af den metode, du bruger, og status på din konto.
Hvis én metode kræver et minimumsbeløb, der er højere end det, du ønskede at indbetale, så prøv en anden metode eller ændr indbetalingsbeløbet (for eksempel, hvis kassereren fortæller dig det, hæv beløbet fra kr10 til kr20). Der er ingen gebyrer for at indbetale hos Lab Casino, men din bank, kortudsteder eller e-wallet-udbyder kan opkræve gebyrer for håndtering, konvertering eller internationale overførsler. Udbyderen beslutter eventuelle tredjepartsgebyrer, ikke casinoet. De fleste indbetalinger opkræves med det samme. Hvis udbyderen siger, at din indbetaling er fuldført, men den stadig ikke vises i din saldo efter 15 til 30 minutter, så forsøg ikke at indbetale det samme beløb mere end én gang (for eksempel 100 gange). Tal med support for at undgå ekstra gebyrer og fremskynde sporingsprocessen.
Du kan få dine penge ud af Lab Casino efter et hurtigt sikkerhedstjek for at sikre, at udbetalingen går til den retmæssige kontohaver. Tjekket ser på dine KYC-dokumenter, det beløb, du vil udbetale, og hvor lang tid udbetalingsprocessen tager. For at stoppe svig og beskytte spillerbalancer inkluderer dette Know Your Customer (KYC)-tjek og tjek på betalingsmetoder. At sikre, at oplysningerne i din profil og dine betalingsoplysninger er korrekte, vil hjælpe dig med at undgå forsinkelser. Send også eventuelle dokumenter, der anmodes om, så snart de dukker op i din kasserer. Hvis identifikation mangler, dokumenter ikke er klare, eller den valgte udbetalingsmetode ikke matcher indbetalingsmetoden, kan udbetalingen blive afvist eller sendt tilbage.
Identitetstjek og KYC-dokumenter kan anmodes om når som helst, men de er normalt nødvendige, før du foretager din første udbetaling eller når du foretager visse kontoændringer. På grund af Danmark-love eller dine angivne dansk kan du være nødt til at gennemgå ekstra tjek i nogle situationer. Et klart billede af et gyldigt statsudstedt ID-kort med dit fulde navn, fødselsdato og dokumentnummer skal vises som bevis på, hvem du er. Bevis på adresse er et stykke papir fra de sidste 90 dage, der har dit navn og hjemmeadresse på det, som en forbrugsregning eller officiel erklæring. Bekræftelse af betalingsmetode: bevis på, at du ejer betalingsmetoden, som et skærmbillede af din e-wallet-profilside eller en anden form for ejerskabsbevis, som kassereren anmoder om. Kilde til midler/formue (hvis relevant): For større udbetalinger eller overholdelsestjek kan du blive bedt om at vise bevis på dette. Dokumenter skal være fuldstændige, læselige og ikke redigerede. Hvis nogen af oplysningerne mangler, er slørede eller ikke matcher, kan verifikationsanmodningen blive åbnet igen, og din udbetaling kan blive sat på pause, indtil gyldige filer sendes.
Bemærk: Lab Casino kan bede dig om at bruge den samme betalingsmetode, som du brugte til at indbetale penge, når du vil udbetale. I tilfælde af at en udbetalingsmetode ikke er tilgængelig, kan en anden blive stillet til rådighed, men kun efter verifikation og metode-tjek er fuldført med succes. Det mindste, du kan tage ud, er kr20. Hvis du anmoder om mindre end dette beløb, får du muligvis det ikke, eller du kan blive bedt om at hæve den samlede udbetaling for at opfylde minimumet.
Udbetalingsanmodningen kan gå ind i en "afventende" tilstand, efter du sender den, så den kan tjekkes internt, og din KYC bekræftes. Denne status kan vare længere, hvis mere bevis er nødvendigt, men den ender normalt hurtigere, hvis dokumenter anmodes om. Vedhæft filer hurtigt, og sørg for, at dine kontooplysninger er de samme i både din profil og din betalingsmetode for at holde tingene i gang. Mens daglige, ugentlige og månedlige grænser for udbetalinger og transaktioner hjælper med at holde udbetalinger forudsigelige, beskytte konti og opmuntre til ansvarligt spil, hjælper udbetalingsgrænser og transaktionslofter med at holde udbetalinger uforudsigelige. Lab Casino har grænser for, hvor meget du kan udbetale hver transaktion og over tid, så det er vigtigt at tjekke både det maksimale beløb, du kan udbetale i en enkelt transaktion, og det samlede beløb, du kan udbetale på en dag, uge eller måned.
Hver betalingsmetode, kontostatus og verifikationsniveau kan have forskellige grænser. Der kunne være en daglig grænse på kr1000 og en månedlig grænse på kr10000 på det beløb, der kan udbetales fra en spillers konto. Hvis du spiller fra Danmark, kan lofterne, der gælder for din valgte metode, også ændres af de lokale bankruter. Grænsen pr. transaktion fortæller dig, hvor meget du kan anmode om i en enkelt udbetaling. Du kan normalt foretage mere end én udbetaling, hvis din saldo er højere end grænsen for en enkelt transaktion, så længe du ikke overskrider de daglige, ugentlige eller månedlige grænser. Grænserne for daglige, ugentlige og månedlige udbetalinger gælder for dem alle, uanset hvor mange separate anmodninger du foretager. Normalt er disse grænser baseret på en rullende tidsramme, som de sidste 24 timer, 7 dage eller 30 dage, snarere end en kalender. Grænser på en metode kan være strengere end grænser på hele kontoen. At have en kr500 kontogrænse vil ikke hæve grænsen på en metode, der kun kan håndtere kr300 pr. transaktion. At skifte til en anden understøttet metode kan muligvis lade dig foretage en større udbetaling på én gang, men dette afhænger af reglerne og hvad der er tilgængeligt. Tre anmodninger om kr500 i stedet for én anmodning om kr1500 er et eksempel på et begrænsningsmønster, der bruges meget. Hvis du når en tidsgrænse, som en ugentlig grænse på kr3000, skal du vente på, at det rullende vindue nulstilles. Hvis nødvendigt, især af overholdelsesårsager, brug den samme metode til at udbetale som den, der blev brugt til at indbetale. Hvis din anmodning overskrider en grænse, kan den blive afvist automatisk eller sænket til grænsen. For at undgå forsinkelser skal du sørge for, at dine udbetalinger holder sig inden for de daglige, ugentlige og månedlige vinduer og ikke overskrider grænsen for en enkelt transaktion eller din resterende tilladelse.
Mobil casino vilkår dækker app-adgang, enhedskompatibilitet og mobile bonusser. Disse vilkår fortæller dig, hvordan du bruger en app eller mobil browser til at få adgang til casinoet, hvilke enheder der understøttes, og hvordan du får bonusser, der kun er tilgængelige på mobile enheder. Disse regler hjælper med at holde din konto sikker og sikre, at dine spil kører glat uden problemer. Før du foretager en kr10 indbetaling eller kræver en kr200 mobil bonus, skal du sørge for at læse app-adgangskravene, kompatibilitetsnoter og eventuelle begrænsninger, der følger med mobile tilbud. Hvis de mobile vilkår er forskellige fra desktop-vilkårene på nogen måde, vil de normalt blive brugt først under mobile sessioner.
Regler for brug og adgang til appen: Afhængigt af hvor du er og hvilken enhed du har, kan du normalt få adgang til appen gennem casinoets hjemmeside eller en officiel app store-liste. Sørg altid for, at appen er opdateret, og download den kun fra officielle kilder. Nogle spil eller betalingsflows fungerer muligvis ikke korrekt, hvis du bruger en gammel version, og nogle kampagner fungerer muligvis heller ikke. Én konto fungerer på alle enheder. Enheden påvirker ikke din saldo, grænser eller verifikationsstatus. De er knyttet til din konto. Du kan logge ind fra mere end én enhed, men du skal holde dine adgangskoder hemmelige. Casinoet kan anmode om flere tjek, før de lader dig udbetale 500 kr eller ændre følsomme kontooplysninger, hvis de bemærker mærkelige login-mønstre. Brug kun den officielle download. Installation af ændrede APK'er eller builds fra tredjeparter kan blokere din adgang og stoppe dig fra at få bonusser. Notifikationer om opdateringer – vigtige notifikationer kan være nødvendige for at fortsætte med at spille eller foretage en indbetaling kr50. Når du bruger en delt eller offentlig enhed, kan du blive bedt om at bekræfte din identitet, hvilket kan forsinke din udbetaling.
Tænk på placeringen og netværket. På nogle steder kan mobil adgang være begrænset. Når du rejser, kan appen have brug for at blive genautentificeret eller fungere slet ikke på grund af regler i det andet land. Hvis du forsøger at omgå begrænsninger ved at bruge en VPN, proxy eller GPS-spoofing, kan du miste bonusser og få din konto begrænset. Notifikationer og rettigheder til brug. Du behøver ikke at tillade push-notifikationer, men nogle app-funktioner, som biometrisk login eller hurtige betalinger, kan kræve tilladelser som Face ID, fingeraftryksadgang eller kameraadgang til at tage billeder. Normalt stopper det dig ikke fra at spille at nægte tilladelser, men det kan bremse hurtig verifikation og gøre det tage længere tid at anmode om en udbetaling. Flows for mobil verifikation. Sørg for, at billeder er klare og fuldstændige, før du uploader filer gennem appen. Dette kan forsinke behandlingen af en udbetaling 500 kr på grund af slørede uploads eller dokumenter, der skal beskæres.
Sessioner, der forbliver forbundet og fungerer godt. Normalt beslutter spilserveren, ikke din enhed, hvad der sker, hvis din forbindelse falder under et spil. Indsatser foretaget før afbrydelsen står normalt. Hvis du skal afbryde under en runde, starter den normalt igen, når du genopretter forbindelsen, eller den afregner sig selv, hvis det er sådan, spiludbyderen har sat det op. Ingen ændringer til enheden. Når du skifter telefon, flytter app-dataene sig ikke automatisk. Efter login kan du have brug for at geninstallere. Hvis casinoet ser en ny enhed, kan de anmode om bekræftelse. Dette er især vigtigt, før en udbetaling sker, eller en bonus omdannes til kontanter. Mulighed for at betale med en telefon. Der kan være betalingsmetoder, der kun kan bruges på mobile enheder eller inden for apps, mens andre kan have brug for at blive brugt i et browservindue. Hvis du bruger en mobil wallet til at indbetale kr50, skal du sørge for, at udbetalinger kan foretages ved hjælp af den samme metode, hvis muligt, og at du ikke behøver at foretage ekstra verifikation.
Noter om kompatibilitet. Casinoet kan liste de mindst nylige versioner af Windows og browsere, som det understøtter. Nogle spil fungerer muligvis ikke på ældre enheder, og nogle live casino-streams kan kræve hurtigere processorer og en stabil internetforbindelse. Casinoet kan muligvis ikke garantere fuld funktionalitet, hvis din enhed ikke opfylder minimumskravene. Bonusser og særlige betingelser for mobile enheder kan komme i form af app-only-tilbud, promokoder sendt via push-notifikationer eller bonusser aktiveret af indbetalinger foretaget inden for appen. De fleste gange gives den mobile bonus kun, hvis indbetalingen foretages gennem appen og ikke på en computer. Hold øje med disse almindelige mobile bonusregler: App-only berettigelse – for at få en bonus på op til kr200 kan du have brug for at downloade den officielle app og foretage din første indbetaling på kr20 inde i appen. Promokode gyldighed – koder sendt via push-notifikation kan muligvis ikke fungere længe eller kan kun bruges et bestemt antal gange. Ændringer i de spil, der tæller: Nogle bonusser, der kun er tilgængelige på mobile enheder, gælder muligvis ikke for visse typer spil på mobil (som nogle live borde), selvom de gør det på desktop. Kampagner kan kun lade dig foretage ét krav pr. konto og pr. enhed for at stoppe folk fra at misbruge dem. Hvis du foretager en kvalificerende indbetaling på kr50 og derefter forsøger at få din mobile bonus, skal du sørge for, at du brugte den rigtige kanal (app vs. mobil browser), opfyldte minimumsindbetalingsbeløbet og indtastede enhver påkrævet kode før betaling. Så de kan tjekke aktiveringsloggene, kontakt support med tidspunktet for din transaktion og navnet på bonusen, hvis den stadig ikke vises.
Lab Casino sætter spillersikkerhed først ved at være licenseret, bruge moderne datasikkerhedsmetoder og have klare regler om, hvor og hvordan dets tjenester kan bruges. Målet med disse trin er at holde overholdelseskravene enkle, mens din konto, personlige oplysninger og det sted, hvor du spiller, beskyttes. Før du tilmelder dig og foretager en indbetaling, bør du vide, hvordan dine oplysninger håndteres, hvilke værktøjer der er tilgængelige for at hjælpe dig med at spille ansvarligt, og hvilke love der gælder, hvis en tvist opstår. Her er nogle af de vigtigste beskyttelser og grænser, der normalt er en del af Lab Casinos Vilkår og Betingelser.
Beskyttelse Af Dine Data Og Sikring Af Din Konto: Vi bruger kun dine personlige oplysninger til at oprette konti, verificere din identitet, behandle betalinger, stoppe svig og hjælpe kunder. For at følge loven og holde platformen sikker kan Lab Casino indsamle oplysninger om din identitet, kommunikation, enheds- og login-detaljer og betalinger. Sikkerhedskontroller, såsom krypterede forbindelser til dataoverførsel og begrænsninger på, hvem der kan få adgang til oplysninger inden for virksomheden, sænker risikoen for uautoriseret adgang. Det er op til dig at holde dine login-oplysninger hemmelige og sikre, at du får adgang til din konto fra en sikker enhed og et sikkert netværk. Før du kan udbetale penge, ændre vigtige kontooplysninger eller når risikoflag dukker op, kan du være nødt til at gennemgå verifikation og overholdelsestjek. Hvis du bliver bedt om dokumenter, skal du sende dem i et gyldigt format, der kan læses, og som matcher dine kontooplysninger. Hvis du indtaster forkerte oplysninger eller forsøger at oprette mere end én konto, kan din konto blive begrænset, dine udbetalinger kan blive forsinket, eller den kan endda blive lukket. Som en del af betalingssikkerhedstjek kan den person, der ejer betalingsmetoden, og den person, der betaler regningen, have brug for at blive bekræftet. Lab Casino kan anmode om mere bevis, før de lader dig udbetale 500 kr eller mere, især hvis mønstre peger på mulig svig eller tredjepartsbrug.
Det ses som en vigtig del af spillerbeskyttelse at spille ansvarligt. Når du spiller hos Lab Casino, kan du sætte grænser og tidsgrænser, der kan anvendes direkte på din konto for at hjælpe dig med at bevare kontrollen og sænke risikoen for spilrelateret skade. Sæt indbetalingsgrænser, såsom et maksimum på kr100 pr. uge, dagligt, ugentligt eller månedligt. Du kan sætte grænser for, hvor længe du kan være logget ind eller aktiv hver dag. Spil stopper i en fastsat periode under en afkølingsperiode. Selvudelukkelse betyder, at du ikke kan komme ind i en længere periode. Når du aktiverer det, kan du normalt ikke fortryde det, før udelukkelsen slutter. Supportadgang – afhængigt af Danmark kan links og henvisninger til ressourcer til professionel hjælp blive givet. Hvis du føler, at dit spil kommer ud af kontrol, skal du bruge selvudelukkelse med det samme og kontakte support for at sikre, at begrænsningen anvendes korrekt på tværs af alle produkter. Forsøg ikke at åbne en ny konto med en anden e-mailadresse, navn eller dansk. At gøre det kan svække sikkerheden og kan betyde tab af gevinster ifølge Vilkårene og Betingelserne.
Lab Casinos licens viser, at det følger reglerne fastsat af tilsynsmyndigheder, når det kommer til at beskytte spillere, holde sikkerheden stram og drive fair. Når et casino får en licens, skal det normalt følge visse regler om at føre optegnelser, stoppe svig og hvidvaskning af penge og hvordan man håndterer klager. Når der er en tvist, kaldes den lov, der gælder for den, "jurisdiktion". Hvis du får adgang til siden fra et licenseret område eller et begrænset område, er dette især vigtigt. Hvis du bor i Danmark, og online gambling er ulovligt, bør du ikke tilmelde dig eller indbetale penge, selvom hjemmesiden teknisk set er mulig at få adgang til. Når du har et problem eller en klage, bør du først tale med kundeservice. Hvis det ikke virker, kan du bruge casinoets formelle klageproces. For vigtige aktiviteter som at anmode om en 1000 kr udbetaling er det bedst at beholde kopier af al kommunikation og transaktionsbekræftelser, der er relevante.
Måderne at indbetale vises i din Kasserer. Det laveste indbetalingsbeløb vises for hver betalingsmetode og valuta. Det højeste indbetalingsbeløb er baseret på din metode, kontostatus og bankreglerne i Danmark. Kun indbetalinger fra en betalingsmetode registreret i dit navn vil fungere. Indbetalinger fra andre personer vil ikke fungere. Du kunne få din konto frosset, indtil saldoen er betalt, og eventuelle bonusgevinster er genberegnet, hvis en indbetaling bliver omvendt (chargeback eller banktilbagekaldelse).
Find en måde at udbetale penge fra din konto i Danmark og bed Kassereren om hjælp. Tjek for sikkerhed og, hvis nødvendigt, identitetsverifikation sker, før udbetalinger foretages. Som en måde at stoppe svig og følge betalingsnetværksregler på kan du blive bedt om at udbetale tilbage til den samme konto, du brugte til at indbetale. Før du bekræfter anmodningen, kan du se, hvor meget du kan udbetale, og muligvis eventuelle gebyrer. Hvis du har bonusbetingelser, der stadig er i kraft, vil systemet anvende bonusregler på det beløb, du vil udbetale, og kan begrænse, hvor meget låste bonusmidler du kan udbetale.
Der er bonusvilkår på kampagnesiden, og de begynder at gælde, så snart bonusen accepteres. Typiske regler inkluderer minimumsindsatser, en tidsgrænse for at afslutte omsætninger, spilbidragssatser og et maksimalt beløb af bonusgevinster, der kan udbetales. Du kan muligvis ikke bruge bonusen eller eventuelle gevinster fra den, hvis vi finder misbrug eller indsatser, der ikke er tilladt. Dette inkluderer indsatser på visse spil, typer af spil eller lavrisiko spilmønstre. Hvis du vil udbetale, før omsætningskravene er opfyldt, kan du fortabe bonusen og eventuelle gevinster knyttet til bonusen i Kassereren eller ved at ringe til Support.
Vi tjekker konti for at holde spillere sikre og for at følge regler om licensering og stoppe hvidvaskning af penge. Du kan have brug for at vise et foto-ID, bevis på din adresse og bevis på, at du ejer betalingsmetoden (som et skærmbillede af din e-wallet eller et billede af dit kort med nogle tal skjult). For eksempel skal dit navn, fødselsdato og dansk matche det, du angav på din registreringsformular. Mens verifikationsprocessen er i gang, kan vi begrænse udbetalinger, sænke transaktionsgrænser eller stoppe visse betalingsmetoder.
Hvis du er i Danmark, skal du være i stand til at spille lovligt online, og du skal være mindst den alder, der vises i vores Vilkår. Adgang fra visse lande kan være begrænset, og vi kan anmode om placeringskontroller. Brug af VPN'er eller andre værktøjer til at skjule din identitet kunne føre til, at din konto bliver taget væk. På både iOS og Android kan du bruge den samme konto til at spille mobile spil i en browser. Hold din enhed opdateret, brug stærke adgangskoder, og del aldrig dit login. Vi holder øje med mærkelige logins og kan låse din konto midlertidigt, indtil du bekræfter aktivitet.
Du kan bruge de betalingsmetoder, der er angivet i din Kasserer, til at foretage en indbetaling. Disse inkluderer kort, e-wallets, bankoverførsler og, hvis tilgængelige, andre lokale muligheder. Lige før du bekræfter transaktionen, vises minimumsindbetalingen og daglige eller månedlige grænser. Vi kan sætte ekstra grænser på din konto baseret på din metode, Danmark eller kontostatus. For at fremskynde processen skal du bruge en betalingsmetode i dit eget navn, sikre, at valutaen på din konto matcher valutaen på de penge, du indbetaler, og ikke bruge en tredjepart til at indbetale penge. Tjek med din bank eller serviceudbyder, hvis en indbetaling stadig er afventende, og kontakt derefter Support med transaktionsreferencen.
Udbetalinger sendes til en betalingsmetode, du navngiver. Før din første udbetaling eller når aktivitet forårsager et tjek, kan vi anmode om, at du fuldfører KYC af sikkerhedsårsager. Normalt har du brug for et gyldigt ID, bevis på adresse og bevis på, at du ejer de penge, du betaler med. Navn, fødselsdato og adresse skal alle matche det, der er i din Lab Casino-profil. Det er vigtigt at opfylde omsætningskravene og eventuelle spilvægtningsregler, hvis du krævede en bonus, før du kan udbetale den. Nogle af bonusvilkårene, der vises, når bonusen aktiveres, inkluderer maksimale indsatsgrænser, maksimale udbetalingsgrænser og spil, der ikke kan spilles. Når en udbetalingsanmodning afvises, er de mest almindelige årsager ufuldstændig verifikation, forkerte betalingsoplysninger, åben bonusomsætning eller risikoen for en chargeback. Spor status i din konto, og kontakt Support for at finde ud af præcis, hvad de har brug for, og hvad det næste trin er.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
